- план расположения технических средств, - группы пользователей и уровень их квалификации, - другие характеристики объекта. 2) Задачи работ: - перечень задач; - критерии выполнения задач и требования к качеству, - методика оценки результатов работ. 3) Описание проведенных работ и их результат: - перечень используемых инструментов (анкетирование, аппаратные средства, специализированные программные средства и т.п.), - порядок проведения работ (описание работ по каждой из поставленных задач), - оценка результатов работ (достигнут ли требуемый результат, если не достигнут, то указываются причины). 4) Рекомендации (если требуются): - по видам обеспечения, - по дополнительным мероприятиям, - другие рекомендации.
